Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Sklep internetowy działający pod adresem ul. Arbuzowa 14/7, 54-054 Wrocław prowadzony jest przez: Pakodex TCG Dominik Łagódka z siedzibą przy ul. Arbuzowej 14, 54-054 Wrocław, NIP: 8943287769, REGON: 544884822, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: pakodextcg@gmail.com oraz telefonicznie pod numerem: 667578383 (połączenia obsługuję asystent AI, po przekazaniu informacji odnośnie tematu rozmowy telefon odbierze właściciel).
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania towarów, płatności oraz procedury reklamacji i zwrotów.
Klientem Sklepu może być osoba fizyczna (w tym Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta) lub osoba prawna.

Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na umożliwieniu założenia Konta Klienta oraz składania zamówień bez rejestracji (poprzez formularz zamówienia).
Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies.

Ceny wszystkich produktów widocznych w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Sklep korzysta ze zwolnienia z podatku VAT.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
W celu złożenia zamówienia Klient dodaje produkty do koszyka, wypełnia formularz dostawy i danych kontaktowych, wybiera metodę płatności oraz klika przycisk „Kupuję i płacę” (lub równoważny).
Umowę sprzedaży uważa się za zawartą w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

Sklep oferuje następujące metody płatności obsługiwane przez operatora Shopify Payments:
- Szybkie płatności elektroniczne (w tym BLIK),
- Karty płatnicze i kredytowe (Visa, Mastercard).
Klient zobowiązany jest do opłacenia zamówienia w momencie jego składania. W przypadku braku wpłaty, zamówienie zostanie anulowane.

Wysyłka towarów realizowana jest wyłącznie na terytorium Polski.
Dostępne metody dostawy to:
- InPost Paczkomat 24/7 – koszt: 16,99 zł,
- Przesyłka kurierska – koszt: 20,00 zł.
Dla zamówień o łącznej wartości od 400,00 zł dostawa jest bezpłatna.
Czas realizacji zamówienia (skompletowanie i nadanie paczki) wynosi od 24 do 48 godzin roboczych. Czas transportu przez przewoźnika to zazwyczaj 1-2 dni robocze.
Zapisy ust. 4 nie dotyczą zamówień typu pre-order (przedsprzedaż). W przypadku produktów w przedsprzedaży, wysyłka realizowana jest najwcześniej w dniu oficjalnej premiery danego produktu, zgodnie z informacją zawartą w opisie na stronie produktu.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
Szczegółowe zasady zwrotów, ze szczególnym uwzględnieniem produktów kolekcjonerskich TCG (utrata wartości po otwarciu fabrycznego opakowania/shrink-wrapu), określa dokument Polityka zwrotów dostępny w stopce Sklepu.
Koszt odesłania zwracanego towaru do Sprzedawcy ponosi Klient.

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad i zgodny z umową.
W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Klient ma prawo złożyć reklamację drogą mailową na adres: pakodextcg@gmail.com.
W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać imię, nazwisko, numer zamówienia, opisać wadę oraz (w miarę możliwości) załączyć zdjęcia uszkodzenia.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w chwili składania zamówienia.